Soddisfatti o rimborsati

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti dell’acquisto, oppure il prodotto risulta difettoso, procederemo al cambio di quanto ordinato o al rimborso del 100% del prezzo di vendita e di spedizione. Per procedere alla restituzione tutti i prodotti dovranno essere rispediti entro 7 giorni dalla data di consegna.

La procedura per rendere un prodotto è la seguente:

1) Assicurarsi che il prodotto sia esattamente nelle condizioni in cui è stato consegnato, e che sia munito del talloncino di riconoscimento.
2) Preparare il pacco da riconsegnare, preferibilmente utilizzando quello ricevuto da Sgarbo.
3) Attaccare al pacco l'etichetto di reso, ricevuta insieme al prodotto, in modo da coprire le informazioni sulla prima spedizione.
4) Prenotare il ritiro del pacco contattando telefonicamente il corriere SDA, oppure compilando il modulo on-line al seguente indirizzo: http://wwww.sda.it/SITO_SDA-WEB/dispatcher? execute2=ActionRitiri.doGetSiglePa&Invoker=sda_Ritiri. Per l'estero utilizzare il corriere TNT. Il corriere verrà a ritirare il pacco nella data e nell'orario stabilito col cliente, e le spese di consegna saranno completamente a carico di Sgarbo. Qualora si decidesse di utilizzare un corriere diverso da SDA (o TNT per l'estero) le spese saranno invece a carico del cliente.

Se il reso arriverà nelle condizioni indicate al punto 1, Sgarbo provvederà a rimborsare il costo del prodotto e della prima spedizione; in caso contrario, il pacco vi sarà rispedito e non avrete diritto ad alcun rimborso.

In caso di dubbi è possibile chiamare il nostro Servizio Clienti al numero +39 0543091704 oppure scriverci una mail a info@sgarbo.it

Spedizione degli ordini

Il vostro ordine vi sarà consegnato in un pacco ermeticamente chiuso.

Per tutte le spedizioni vi ricordiamo che il pacco è inviato come raccomandata e consegnato solo e personalmente al destinatario. Un avviso di passaggio sarà lasciato in caso d'assenza.

Disponibilità dei prodotti

Su ogni pagina con la descrizione di un prodotto la nota "Disponibilità" indicherà il tempo richiesto per inviarvi il vostro ordine.

Tempo di consegna

Il tempo totale di consegna dipende dal paese e regione di destinazione. Il numero di giorni vi sarà indicato prima del pagamento del vostro ordine.

Spese di spedizione

Consegniamo in tutti i paesi dell'Unione Europea senza alcuna spesa di spedizione aggiuntiva, mentre per gli altri Paesi è richiesta una spesa aggiuntiva di 20 euro (iva esclusa).

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